112

Dial 112

IG Office

File Complaint

गोपनीयता धोरण

आम्ही तुमच्या गोपनीयतेचे संरक्षण करण्यासाठी आणि तुमची वैयक्तिक माहिती सुरक्षित ठेवण्यासाठी पूर्णतः कटिबद्ध आहोत. हे गोपनीयता धोरण तुम्ही आमच्या संदेश सेवेद्वारे व संकेतस्थळाद्वारे आमच्याशी संपर्क साधताना आम्ही तुमची माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो, शेअर करतो आणि सुरक्षित ठेवतो याची माहिती देते.

१. आम्ही गोळा करणारी माहिती

१.१ तुम्ही दिलेली माहिती

तुम्ही आमच्या अधिकृत संदेश सेवेद्वारे संपर्क साधताना खालील माहिती आम्हाला मिळू शकते:

  • तुमचा दूरध्वनी क्रमांक

  • तुम्ही आम्हाला पाठवलेले संदेश

  • संवादादरम्यान तुम्ही स्वेच्छेने दिलेली कोणतीही माहिती


१.२ आपोआप गोळा होणारी माहिती

सेवा वापरताना काही माहिती आपोआप नोंदवली जाऊ शकते, जसे की:

  • संदेश पाठवण्याची तारीख व वेळ

  • संदेश पोहोचल्याची व वाचल्याची नोंद

  • तांत्रिक स्वरूपाची माहिती (उपकरणाचा प्रकार, जाळ्याशी संबंधित माहिती)

२. माहितीचा वापर

गोळा केलेली माहिती खालील उद्देशांसाठी वापरली जाते:

अशी माहिती:

  • संवादासाठी: तुमच्या प्रश्नांना उत्तर देण्यासाठी आणि गुन्हेगारी माहिती व सार्वजनिक सुरक्षिततेविषयी माहिती देण्यासाठी

  • सेवा सुधारण्यासाठी: आमची स्वयंचलित उत्तर प्रणाली आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारण्यासाठी

  • नोंद ठेवण्यासाठी: सेवा गुणवत्ता तपासणी आणि तांत्रिक अडचणी सोडवण्यासाठी

  • कायदेशीर कारणांसाठी: लागू कायदे व शासकीय मागण्या पूर्ण करण्यासाठी

३. माहिती शेअर करणे

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती कोणालाही विकत, भाड्याने किंवा व्यापारासाठी देत नाही. खालील परिस्थितीतच माहिती शेअर केली जाऊ शकते:

  • तुमची स्पष्ट संमती असल्यास

  • कायद्याने आवश्यक असल्यास

  • सेवा सुरळीत चालवण्यासाठी मदत करणाऱ्या विश्वासार्ह संस्थांसोबत

  • आमची संस्था, वापरकर्ते किंवा जनतेच्या सुरक्षिततेसाठी आवश्यक असल्यास

४. संदेश सेवा व प्रणाली एकत्रीकरण

आमची संदेश सेवा सुरक्षित तांत्रिक प्रणालीद्वारे चालवली जाते. तुम्ही आम्हाला संदेश पाठवल्यास:

  • तुमचा संवाद सुरक्षित पद्धतीने संरक्षित केला जातो

  • संदेशातील मजकूर फक्त तुम्ही आणि आम्हीच पाहू शकतो

  • स्वयंचलित उत्तर व सहाय्य प्रणालीचा वापर केला जाऊ शकतो

५. माहिती साठवण्याचा कालावधी

आवश्यक उद्देश पूर्ण होईपर्यंतच तुमची माहिती साठवली जाते, जोपर्यंत कायद्याने जास्त कालावधी आवश्यक नसतो.

सामान्यतः:

  • सुरू असलेला संवाद : शेवटच्या संदेशानंतर अल्प कालावधीपर्यंत

  • स्वयंचलित उत्तरांची नोंद : काही दिवसांपर्यंत

  • तांत्रिक नोंदी : प्रणाली तपासणीसाठी मर्यादित कालावधीपर्यंत

६. माहितीची सुरक्षा

तुमची माहिती सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही योग्य तांत्रिक व प्रशासकीय उपाययोजना करतो, जसे की:

  • सुरक्षित माहिती देवाणघेवाण प्रणाली

  • संरक्षित संगणक यंत्रणा

  • मर्यादित प्रवेश व्यवस्था

  • नियमित तपासणी व अद्ययावत प्रक्रिया

तरीही, कोणतीही डिजिटल प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित असल्याची हमी देता येत नाही.

७. तुमचे अधिकार

तुम्हाला खालील अधिकार आहेत:

  • तुमची वैयक्तिक माहिती पाहण्याचा अधिकार

  • चुकीची माहिती दुरुस्त करून घेण्याचा अधिकार

  • तुमची माहिती हटविण्याची विनंती करण्याचा अधिकार

  • स्वयंचलित संदेश थांबविण्यासाठी आमचा संदेश क्रमांक अवरोधित करण्याचा अधिकार

  • दिलेली संमती कधीही मागे घेण्याचा अधिकार

तरीही, कोणतीही डिजिटल प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित असल्याची हमी देता येत नाही.

८. अल्पवयीन व्यक्तींची गोपनीयता

ही सेवा अठरा वर्षांखालील व्यक्तींसाठी नाही. आम्ही जाणूनबुजून अल्पवयीन व्यक्तींची माहिती गोळा करत नाही. अशा प्रकारची माहिती आमच्याकडे आल्यास कृपया त्वरित आम्हाला कळवा.

९. गोपनीयता धोरणातील बदल

आम्ही वेळोवेळी हे गोपनीयता धोरण बदलू शकतो. महत्त्वाचे बदल झाल्यास:

  • हे पान अद्ययावत केले जाईल

  • आवश्यक असल्यास वापरकर्त्यांना संदेशाद्वारे माहिती दिली जाईल

१०. इतर संकेतस्थळांचे दुवे

आमच्या सेवेमध्ये इतर संकेतस्थळांचे दुवे असू शकतात. त्या संकेतस्थळांच्या गोपनीयता धोरणासाठी आम्ही जबाबदार नाही.

११. देशांतर माहिती हस्तांतरण

तुमची माहिती भारताबाहेरील संगणक प्रणालींवर साठवली किंवा प्रक्रिया केली जाऊ शकते. अशा ठिकाणी वेगवेगळे माहिती संरक्षण कायदे लागू असू शकतात.

१२. संपर्क माहिती

या गोपनीयता धोरणाबाबत काही प्रश्न, शंका किंवा विनंत्या असल्यास कृपया आमच्याशी संपर्क साधा:

  • संस्था: आय जी नागपूर

  • ई-मेल: Ig.nagpurrange@gmail.com

  • संकेतस्थळ: https://ignagpur.mahapolice.gov.in/

  • संदेश सेवा:०७१२-२५६१६२०

आम्ही तुमच्या विनंत्यांना तीस दिवसांच्या आत उत्तर देण्याचा प्रयत्न करू.

 

प्रभारीचे नाव

श्री. नुरुल हसन

संपर्क क्रमांक

८७९९८१८४१५ / ७१८४-२५२४४०

पदनाम

पोलीस अधीक्षक भंडारा

ईमेल

⁠sp.bhandara@mahapolice.gov.in

संक्षेप

श्री. नुरुल हसन हे एक अनुभवी व कर्तव्यनिष्ठ पोलीस अधिकारी असून सध्या ते भंडारा जिल्ह्याचे पोलीस अधीक्षक म्हणून कार्यरत आहेत.

प्रभारीचे नाव

श्री. मुम्मका सुदर्शन

संपर्क क्रमांक

७८८७८९०१००

पदनाम

पोलीस अधीक्षक चंद्रपूर

ईमेल

⁠ sp.chandrapur@mahapolice.gov.in

संक्षेप

श्री. मुम्मका सुदर्शन हे एक अनुभवी व कर्तव्यनिष्ठ पोलीस अधिकारी असून सध्या ते चंद्रपूर जिल्ह्याचे पोलीस अधीक्षक म्हणून कार्यरत आहेत

प्रभारीचे नाव

श्री.सौरभकूमार अग्रवाल

संपर्क क्रमांक

०७१५२-२३२५००

पदनाम

पोलीस अधीक्षक वर्धा

ईमेल

sp.wardha@mahapolice.gov.in

संक्षेप

श्री. सौरभकुमार अग्रवाल हे एक अनुभवी व सक्षम पोलीस अधिकारी असून सध्या ते वर्धा जिल्ह्याचे पोलीस अधीक्षक म्हणून कार्यरत आहेत

प्रभारीचे नाव

श्री. हर्ष पोद्दार

संपर्क क्रमांक

०७१२-२५६०२००

पदनाम

पोलीस अधीक्षक नागपूर ग्रामीण

ईमेल

⁠sp.nagpur@mahapolice.gov.in

संक्षेप

श्री हर्ष ए. पोद्दार हे एक समर्पित आणि कर्तबगार भारतीय पोलीस सेवा (IPS) अधिकारी आहेत आणि सध्या नागपूर ग्रामीण जिल्ह्याचे पोलीस अधीक्षक म्हणून कार्यरत आहेत